POLITICA DE PRIVACIDAD
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Política de Privacidad de Ematel
En Empresa Madrileña de Telecomunicaciones, S.L. nos comprometemos a asegurar que sus datos de carácter personal se encuentran protegidos y no se utilizan de forma indebida.
I. Responsable del tratamiento de datos personales.
Empresa Madrileña de Telecomunicaciones, S.L. CIF: B-81194763 Dirección: Avda. Real de Pinto, 87 Modulo II - Nave K, 28021 Madrid Teléfono: +34 917 988 865 Correo electrónico: administracion@ematelsl.es
II. Finalidades principales del tratamiento de sus datos personales.
En Empresa Madrileña de Telecomunicaciones, S.L. tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo, enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono). La no aceptación de esta finalidad conlleva que no podremos informarle sobre nuestras novedades.
III. Conservación de los datos.
Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
No guardaremos sus datos personales para ningún fin durante más tiempo del necesario y solo conservaremos los datos personales necesarios en relación con dicho fin. Además, tenemos que mantener cierta información de acuerdo con la ley o durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los requisitos normativos, resolver litigios, evitar fraudes y abusos o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
IV. Legitimación para el tratamiento de sus datos personales.
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente.
La oferta prospectiva de productos y servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.
La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.
No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de tus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.
V. Destinatarios de la comunicación de datos personales.
Los datos personales se comunicarán cuando sea necesario a terceros para fines administrativos internos.
VI. Transferencias Internacionales de datos.
No se realizan.
VII. Decisiones automatizadas.
No elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
VIII. Origen de los datos.
Le informamos de que solo recabamos los datos de usted, sin obtenerlos de otras fuentes.
IX. Sus derechos cuando nos facilita sus datos personales.
Ejercicio de los derechos: El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito adjuntando fotocopia de su documento identificativo, y dirigirla a la dirección de correo electrónico: administracion@ematelsl.es
Derecho de reclamación ante la Autoridad de Control: En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6 28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.
También puede informarse en la Guía para el Ciudadano editada por la Agencia Española de Protección de Datos mediante el siguiente enlace: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf
X. Seguridad.
Empresa Madrileña de Telecomunicaciones, S.L. adopta y actualiza sus medidas de seguridad organizativas y técnicas con el fin de que el tratamiento de datos personales que realiza sea conforme con los requisitos de la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea.
XI. Comunicaciones electrónicas
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que las direcciones de correo electrónico podrán ser utilizadas para el envío de información de nuestra empresa. Si no desea recibir información o quiere revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos rogamos lo haga dirigiéndose a nuestro correo electrónico: administracion@ematelsl.es
XII. Modificaciones a la presente información de datos
Empresa Madrileña de Telecomunicaciones, S.L. se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.
Madrid, 25 de mayo de 2018
Ematel - Empresa Madrileña de Telecomunicaciones, S.L.